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Global SIO le ofrece un mantenimiento informático adecuado a sus necesidades.  Actuamos como un departamento informático externo, sin costes de personal ni estructura, pero con los beneficios de una asistencia técnica inmediata.

 
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Mantenimiento informático

ImageGlobal SIO le ofrece tres  tipos de soluciones para que elija la que mejor se adapte a las necesidades de su empresa:

 Servicio bajo demanda:

 Nuestro servicio de mantenimiento le permite disponer de los recursos técnicos y humanos cuando y como usted quiera según sus necesidades [Hardware, Software, Sistemas  y Comunicaciones]
  Servicios incluidos:
- Soporte de mantenimiento informático y de sistemas en horario laboral (8:30-19:00 horas de lunes a viernes)
- Soporte in-situ en las instalaciones del cliente

 Bonos de horas:

La solución más flexible para las necesidades de servicio técnico de su empresa. Aprovéchese de las ofertas especiales adquiriendo uno de nuestros bonos. Los bonos de horas no caducan, así que si no los utiliza mantendrá la inversión.
Servicios incluidos:
- Soporte de mantenimiento informático y de sistemas en horario laboral (8:30-19:00 horas de lunes a viernes)
- Soporte in-situ en las instalaciones del cliente
- Soporte telefónico (facturable por minutos)
- Asistencia remota (facturable por minutos)
Bono 10
Bono 20

ImageContrato de mantenimiento:

Una solución personalizada para su empresa. Nuestros planes de mantenimiento son ideales para mantener su instalación informática en un óptimo estado.  
 
  Servicios incluidos:
- Soporte de mantenimiento informático y de sistemas en horario laboral (8:30-19:00 horas de lunes a viernes)
- Soporte in-situ en las instalaciones del cliente
- Tiempo de respuesta: 8 horas laborables
- Soporte Help Desk telefónico
- Soporte telefónico (facturable por minutos)
- Asistencia remota (facturable por minutos)
- 15% descuento en horas adicionales

Fases para realizar el  mantenimiento:
1. Inicialmente se lleva a cabo una auditoria para ver el estado de su infraestructura informática, realizando un informe con las incidencias detectadas.
2. Se concierta una reunión para comentar los resultados obtenidos en la auditoria y realizar una propuesta de puesta a punto.
3. Después de realizar estas dos fases empieza el mantenimiento informático, según la solución escogida por el cliente.